Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej.

Administratorem danych osobowych jest [tu wpisz pełną nazwę firmy albo imię i nazwisko przedsiębiorcy], z siedzibą/adresem wykonywania działalności: 95-080 Tuszyn, ul. Tysiąclecia 17, dalej jako „Administrator”.

Dane kontaktowe Administratora:

adres: 95-080 Tuszyn, ul. Tysiąclecia 17
telefon: 788 234 788
e-mail: AMC.tuszyn@gmail.com

Godziny kontaktu:

poniedziałek – piątek: 9:00–17:00
sobota: 10:00–15:00

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników strony wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

udzielenia odpowiedzi na wiadomość przesłaną przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon,
obsługi zapytań dotyczących oferty lub usług,
prowadzenia korespondencji,
ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
analizy ruchu na stronie i poprawy działania serwisu.

Administrator może przetwarzać w szczególności takie dane jak:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
treść wiadomości,
inne dane podane dobrowolnie przez użytkownika w treści kontaktu.

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi.

3. Podstawa przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji, kontakcie z użytkownikami oraz ochronie przed roszczeniami,
art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda użytkownika, jeśli została wyrażona,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO - w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

4. Formularz kontaktowy i kontakt e-mail

Na stronie znajduje się formularz kontaktowy służący do nawiązania kontaktu z Administratorem.

Dane podane w formularzu są wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi zapytania. Formularz prowadzi do wysłania wiadomości na adres e-mail: AMC.tuszyn@gmail.com.

W przypadku kontaktu przez formularz, e-mail lub telefon, Administrator przetwarza dane zawarte w wiadomości lub przekazane podczas rozmowy wyłącznie w celu odpowiedzi i dalszej obsługi sprawy.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do:

udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
prowadzenia dalszej korespondencji,
realizacji celu kontaktu,
zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Po zakończeniu kontaktu dane mogą być przechowywane przez czas odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń lub przez czas wymagany przepisami prawa, jeśli taki obowiązek występuje.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w zakresie:

hostingu strony internetowej,
obsługi poczty elektronicznej,
wsparcia IT,
analityki internetowej,
usług mapowych.

Dane mogą być również udostępnione podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

7. Google Analytics

Strona może korzystać z Google Analytics, narzędzia analitycznego służącego do zbierania informacji o sposobie korzystania ze strony, takich jak liczba odwiedzin, źródła ruchu, czas spędzony na stronie czy odwiedzane podstrony.

Google Analytics może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie do zbierania informacji o aktywności użytkownika na stronie.

Dane zbierane w ramach Google Analytics pomagają Administratorowi lepiej zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony, oraz ulepszać jej działanie i zawartość.

8. Google Maps

Strona może korzystać z Google Maps w celu wyświetlenia lokalizacji firmy i ułatwienia użytkownikom dojazdu.

Wyświetlenie mapy może wiązać się z przekazywaniem określonych informacji technicznych do dostawcy usługi, w szczególności adresu IP użytkownika oraz danych związanych z korzystaniem z mapy.

9. Pliki cookies

Strona może wykorzystywać pliki cookies w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony,
poprawy funkcjonalności serwisu,
analizy ruchu na stronie za pomocą narzędzi statystycznych, w tym Google Analytics,
prawidłowego działania osadzonych usług zewnętrznych, takich jak Google Maps.

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki dotyczące cookies, w tym zablokować ich zapisywanie lub usunąć już zapisane pliki. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na poprawność działania niektórych funkcji strony.

10. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
przenoszenia danych, w przypadkach przewidzianych przepisami,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

W przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy prawa, użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług dostawców zewnętrznych, takich jak Google, niektóre dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Administrator korzysta wyłącznie z rozwiązań dostawców, którzy deklarują stosowanie odpowiednich mechanizmów ochrony danych.

12. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub innym nieuprawnionym przetwarzaniem.

13. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii stosowanych na stronie lub sposobu działania serwisu.

Aktualna wersja polityki prywatności jest publikowana na stronie internetowej Administratora.